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第863章 困难客户

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就都回来了!”周华梅道。

“回来后你们的工资改为提成有没有书面通知?”王川接着问道。

“没有,是人事专员找我们谈的,当时有一个技师不同意,后来被辞退了,不知道怎么解决的。”周华梅道。

“你们回到公司后就开始使用app接单提供服务,那之前的公司制度对你们还有约束力吗?”王川问道。

“之前的规章制度全都改了,app上有专门的接单制度和技师管理制度。因为我被公司辞退了,所以看不到app上的内容,我同事帮我打印了app上的制度。

就是这个,《技师服务管理办法》和《接单流程和异常订单》。”说着,周华梅指着王川面前的两份文件道。

“嗯,我看《技师服务管理办法》对技师的工作规范、服务质量管理、休息休假、请假制度、处罚规则等均做了详细的规定,公司日常是按照这个执行的吗?”王川问道。

“公司平时规定可严了,规定不准串岗、随便离岗、如果请假需要提前两天向公司领导申请,经过审批后才能休假。

之前有一次我感冒了请了假,现在还有请假记录呢,我发微信给领导请假,领导要求我走线上审批程序。”周华梅道。

“嗯,如果是劳务关系公司不应该对您管理的这么严格,这完全是照搬公司对员工的规定制定的。你们通过app平台接活儿,那报酬怎么给,是一单一结吗?”王川问道。

“不是,我们是一个月一结,根据app上累积的数据进行计算工资,每一单赚了多少钱我都不清楚。而且分配比例不一定,之前口头上说的是百分之六十之百分之八十,其实根本到不了,公司会通过app对我们进行管理。

我们接单后,app上会显示接单时间,服务结束后,我们还要在app上进行操作,申请服务完毕,最后还有客户满意度,反正公司变着法子的扣钱,最后到手没多少,有百分之四十就不错了。”周华梅道。

“那你们有接单或者不接单的自由吗?”王川问道。

“没有,只要是有单我们必须得接,如果不接会被扣分,到时候发工资时会根据分值扣工资。”周华梅道。

“你们除了接康美公司的单,还会接其他公司的单吗?”王川问道。

“不会,我们的app只有康美公司的单,没有其他公司的单,而且我们虽然不用上下班打卡,但是如果不按时到公司还是会被扣钱,所以我们基本上没有机会接其他公司的单。”


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