王得宝最近愁得头发都快掉光了,他苦心经营的运输队碰上了前所未有的大麻烦。一批运往外地的重要货物在运输途中遭遇了恶劣天气,部分货物受损严重,客户那边催得紧,要求他立刻给出解决方案,否则就要巨额赔偿,这对刚起步不久的运输队来说,简直是灭顶之灾。
这天,王得宝满脸憔悴地找到了四柱。四柱正忙着在自己的小修理铺里捣鼓零件,一抬头看到王得宝这副模样,赶紧放下手中的活儿:“得宝,你咋了?脸色这么难看。” 王得宝一屁股坐在旁边的椅子上,唉声叹气地把运输队的事情一五一十说了出来。
四柱听完,皱着眉头思考了一会儿,说:“这事儿确实棘手,但咱不能慌。对了,邵婷婷不是在物流行业干过吗?说不定她能有办法。” 王得宝眼睛一亮:“对呀,我咋把她给忘了,赶紧联系她。”
两人很快就联系上了邵婷婷。邵婷婷得知情况后,二话不说就答应帮忙。第二天,三人就聚在了一起商讨对策。邵婷婷仔细询问了运输的各个环节和货物受损的细节,然后分析道:“现在当务之急是先稳住客户,跟他们说明情况,争取一些时间。同时,我们要想办法修复受损货物,减少损失。”
四柱点头表示赞同:“我认识一些做维修的朋友,看看能不能把受损不太严重的货物修好。” 王得宝也打起精神:“行,我去和客户沟通,争取宽限几天。”
说干就干,四柱马上联系他的维修朋友,带着他们来到存放受损货物的仓库。经过一番检查和评估,他们开始动手修理。那些日子,四柱天天泡在仓库里,和朋友们一起,对着各种受损的设备和物品忙得不可开交。汗水湿透了他的衣服,零件划破了他的手,但他顾不上这些,一门心思只想把货物修好。
王得宝这边,也在和客户艰难地谈判。客户一开始态度坚决,要求按照合同赔偿,否则就终止合作。王得宝满脸赔笑,好说歹说,把运输途中遇到的不可抗力因素详细解释,又承诺会尽快解决问题,保证不耽误客户使用。经过多次沟通,客户终于松了口,同意再给他们三天时间。
邵婷婷则利用自己在物流行业的人脉,四处打听有没有可以替代受损严重货物的渠道。她每天都打着无数个电话,联系了一个又一个供应商。有的供应商一听是这种情况,直接拒绝;有的则坐地起价,提出苛刻的条件。但邵婷婷没有放弃,一家一家地谈,终于找到了一家愿意以合理价格提供替代货物的供应商。
然而,新的问题又出现了。替代货物在另一
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