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第三九二章 幸好没跟李文军动手

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经理回头瞪着售货员:“还不说实话。诬告也是要被拘留的”

售货员这会不敢威风了,也不敢说假话了,抹着眼泪说:“他们两在抢几块巧克力,我来制止,他们就说不买了,我一着急,拍了一下,就…….”

经理暗暗扶额:妈的,被拖累了。

总经理脸色阴沉:“肯定是你说话不好听,不然以李文军和陶光明同志的作风,也不会不买。”

售货员低着头。

总经理说:“愣着干什么?还不赶紧道歉。”

售货员对着抱着胳膊冷眼旁观的李文军和陶光明鞠躬:“对不起。是我不该说话那么不客气。”

经理也说:“不好意思,我们才开业不久。售货员同志接待的顾客很少,没有经验,真是抱歉。”

李文军这才开口说:“我们两个刚才确实是在争执要买几块巧克力的事情。不过这位女同志说话也实在是难听,上来就骂人。职业素养低成这样,不符合你们这个五星级酒店的定位。我建议总经理同志好好对他们进行一下业务培训。”

之后的柜姐势利眼还是因为要追求业绩,虽然做法不对,但是情有可原。

这会儿,商店里都是“大锅饭”。就算有囊中羞涩的同志不买东西,好奇进来看看又怎么了?售货员犯得着说话这么尖酸刻薄嘛?这些售货员自觉高人一等,其实也就是服务员,着实可恶!!

陶光明冷冷地说:“就这种素质,我还真是要好好考虑一下婚礼要不要在你们这里办了。”

总经理一听,忙说:“我们会深刻检讨,请陶光明同志一定要给我们这个机会。”

这是他们宾馆开业以来第一次承办这么高规格,有这么多重要人物参加的活动,怎么能说不办就不办了呢。

商店经理这会才知道,原来陶光明就是这几天总经理口里时常念叨的,十月份要在这里举办婚礼的“重要人物”,忙对陶光明鞠躬:“哎呀,陶光明同志,真是对不起。我们真的是误会了。请您一定不要往心里去。”

李文军假装也在帮忙劝陶光明:“算了,别跟他们计较了,还好我们也没受伤,就听了几声狗叫,我看宾馆里面的服务员和总经理的素质都很高,不要为了一个小小商店坏了兴致。”

商店经理一听李文军说他们这里是个“小小商店”,还说他们刚才在“狗叫”面子上越发下不来,却只能厚着脸皮说:“是是是,我一定会让这位售货员同志好好检讨,好好学习。”


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